Как отключить подписку Кинопоиск
Коротко. Подписка Кинопоиска работает через Яндекс Плюс, поэтому в приложении её не отключить. Откройте plus.yandex.ru/my под аккаунтом, с которого смотрите фильмы, пролистайте вниз и нажмите «Отменить мультиподписку». Удаление приложения списания не останавливает.
Инструкция обновлена 1 ноября 2026 и сверена со статьёй Т—Ж от 18.09.2026 и справкой Яндекса о Плюсе, в реальном кабинете отмену не проходили. Кнопки могут меняться. Автоматическая сверка с источником 1 ноября 2026: названия кнопок на месте.
Пошагово
- Откройте plus.yandex.ru/my и войдите в аккаунт, с которого смотрите Кинопоиск. В приложении эта страница открывается через значок «Профиль».
- Пролистайте вниз и нажмите «Отменить мультиподписку».
- Пройдите экраны подтверждения до сообщения «Вы отменили подписку».
- Проверьте статус «Отменено» и дату окончания доступа рядом с подпиской.
Особые случаи
- Телевизор: в приложении Кинопоиска на ТВ отменить нельзя. Используйте телефон, компьютер или браузер телевизора.
- Амедиатека как опция: в кабинете Плюса выберите её в разделе опций и нажмите «Отключить опцию». Сам Плюс останется.
- Тариф с Амедиатекой и START: это отдельная мультиподписка, она отменяется той же кнопкой «Отменить мультиподписку».
- Оплата через оператора: отключайте в личном кабинете оператора.
- Google Play: раздел «Мои подписки». По данным Т—Ж, через App Store оформить или продлить Плюс с 1 апреля 2026 года нельзя.
Нет кнопки отмены
- Подписка заморожена: сначала нажмите «Возобновить». Заморозка не равна отмене, после паузы списания вернутся.
- Промокод без автопродления: подписка закончится сама.
- Оператор или провайдер: кнопка будет в его кабинете.
Спорное списание
Найдите платёж в разделе «Пэй» Яндекс ID, в истории платежей, и напишите в поддержку Плюса: дата, сумма, чек. По данным Т—Ж, условия Плюса не описывают возврат при обычной отмене, а оспаривание в банке Яндекс может считать отменой подписки. Подписку отмените в любом случае, иначе придёт следующее списание.
Деньги уже списали
Отключение останавливает только будущие списания. Возврат уже списанного — отдельная задача, и результат не гарантирован.
- Сохраните выписку или уведомление банка и снимок экрана с подпиской.
- Напишите в поддержку сервиса: дата, сумма, почему просите вернуть деньги. Сохраните ответ.
- Если не помогло, отправьте письменную претензию. Заполнить шаблон можно за пару минут.
- При отказе подайте обращение в банк по спорной операции или в Роспотребнадзор.